Így kezelj egy konfliktust

Dátum: 2019.06.03.
Kategória: Ajánló

Te tudod, hogyan szoktál reagálni a nehezebb helyzetekben?

Van, aki lefagy, van, aki mindenképp érvényesíteni akarja az akaratát, van, aki menekül a veszekedés elől. Te megfigyelted már, hogy konfliktushelyzetben milyen stratégiát szoktál választani?

 

Fejleszd a kommunikációs készségeid

 

Ahhoz, hogy jobban tudj reagálni például egy veszekedés során, fontos felismerned, hogy milyen módszert használsz most, és mi lenne az ideális. De hogyan ismerd fel a saját stílusod, vagy a vitapartneredét? Íme a legtöbbször előforduló típusok.

 

  • Lehetsz versengő egy konfliktusban. Egy versengő valószínűleg vitapartnere véleményét figyelmen kívül hagyja

  • Ha elkerülő vagy, akkor nem mész bele egy vitába.

  • Ha alkalmazkodó vagy, akkor mindent megteszel, csak ne legyen veszekedés.

  • Lehetsz olyan is, aki mindig a problémamegoldásra törekszik.

  • Sokan kötnek kompromisszumot, úgy, hogy az eredmény mindkét fél számára megfelelő legyen.

 

A konfliktuskezelés aranyszabályai:

 

  • menj bele a vitába

  • határozd meg a konfliktuskezelési stílusotok

  • ne feledd, hogy a te érdeked is fontos, de a partneredét is tiszteld

  • állj úgy hozzá, hogy együttműködéssel meg tudjátok oldani a problémát

  • a hamis vádakat, ítélkezéseket oszlassátok el

  • gondold végig, hogy miért reagálsz úgy, ahogy

  • törekedj az erőszakosság mellőzésére

 

Ne feledd, minden helyzetben más a célszerű konfliktuskezelési mód. Bár problémamegoldó stratégia tűnik a legjobbnak, bizonyos helyzetekben mást kell választanod. Van, amikor érdemes alkalmazkodnod, van, amikor fontos, hogy kiállj magadért. Néha pedig érdemes kompromisszumot kötnöd, vagy alkalmazkodnod, és saját érdekedről valamennyire lemondani. Ez mind a helyzettől, a vita témájától függ, de egy dolog minden szituációra igaz: az erőszak sosem megoldás.

Ajánlott tartalmak